VÝBĚR ZBOŽÍ

V levé části si vyberte oddělení, které Vás zajímá Po kliknutí na tuto rubriku se Vám zobrazí nabídka v oddělení (pokud je zboží členěno do podskupin, tak si můžete otevřít pododdělení s dalším zboží pro přesnější výběr). Nyní můžete procházet nabídku a budete-li požadovat o některém z produktu více informací, stačí kliknout na název zboží, na obrázek nebo na odkaz Více informací. Zde si můžete produkt prohlédnout na ilustrační fotografii a přečíst si podrobnější informace. Máte-li speciální dotaz, tak jej napište dolů do komentářů ke zboží. Naši zaměstnanci Vám v co nejkratší době odpoví.

REGISTRACE

Doporučujeme Vám k pohodlnému a bezpečnému nákupu registraci. Nakoupit můžete ovšem i bez registrace. Přicházíte tak ale o možnost sledování objednávky, vložení slevového kupónu a možnost nevyplňovat všechny data při další objednávce.Registrace spočívá v zadání Vašeho jména, adresy, přihlašovacího jména a samozřejmě hesla. Pro provedení registrace klikněte na odkaz Registrace vlevo v menu. Objeví se stránka s formulářem, který je třeba vyplnit. Všechny informace se vepisují do příslušných kolonek. Položky označené tímto symbolem "Povinné položky" jsou povinné a tedy nezbytné pro úspěšnou registraci. Po zadání všech potřebných informací, stiskněte tlačítko Odeslat. Zadáte-li nějaké údaje špatně nebo nevyplníte-li povinné položky, zobrazí se formulář znovu a budete požádání o opravu těchto údajů. Pokud je vše v pořádku zobrazí se stránka s informací o úspěšném zaregistrování. Od této chvíle se stáváte registrovaným zákazníkem. Při příští návštěvě již nemusíte nic složitě vyplňovat a stačí pouze zadat v levé horní části Vaše uživatelské jméno a heslo. Tím budete opět přihlášeni.

NÁKUPNÍ KOŠÍK

Pokud jste si vybrali zboží, které chcete koupit musíte jej nejdříve vložit do virtuálního nákupního košíku. To učiníte kliknutím na odkaz Vložit do košíku u vybraného zboží ve výpisu oddělení, nebo kliknutím na "Vložit do košíku" v detailu zboží. Ihned po vložení zboží do košíku se Vám zobrazí obsah košíku. U každé položky můžete upravit počet kusů. Chcece-li zboží z košíku odstranit, zadejte do políčka počet nulu. Uvedená cena je pouze součet cen všech položek v košíku. Výslednou cenu objednávky včetně poplatku za dopravu uvidíte ještě před závazným odesláním objednávky.Nejste-li dosud přihlášen, učiňte tak. V košíku můžete mít totiž zboží z předchozího nákupu, který jste nedokončili. Toto zboží se Vám v košíku objeví automaticky po přihlášení.Nyní můžete pokračovat ve výběru dalších položek, které chcete nakoupit. Můžete tak učinit kliknutím na "Pokračovat v nákupu". Kdykoliv se můžete do košíku vrátit kliknutím na odkaz nahoře na liště, kde vidíte aktuální cenu obsahu košíku.Pokud máte zboží vybráno kolikněte na "Objednat zboží", kde provedete objednávku.

OBJEDNÁVKA ZBOŽÍ

Pro objednání zboží je nutné abyste byli řádně přihlášeni. Pokud přihlášeni jste je Vám povolen přístup na stránku pro odeslání objednávky. Na této stránce vidíte nahoře obsah košíku, tedy položky, které chcete nakoupit. Níže jsou informace o plátci, tedy informace zadané při registraci. Tyto údaje můžete změnit kliknutím na příslušný odkaz. Pod plátcem je formulář pro zadání adresy příjemce. Chcete-li např. jako dopravu využít přepravního kurýra, můžete si zboží nechat zaslat do práce, kde budete lépe k zastižení. Nyní vyberte způsob platby a dopravy. Pokud jste vše zadali klikněte na tlačítko "Odeslat". Tím se dostanete na další stránku, kde prosím překontrolujte všechny údaje. Je-li vše v pořádku odešlete objednávku závazně opět kliknutím na tlačítko "odeslat". Aktuální stav provedených objednávek můžete sledovat po kliknutí na odkaz Objednávky v menu zákazníka.

EXPEDICE ZBOŽÍ

Obvykle je expedice zboží do 2 - 6 pracovních dnů od přijetí objednávky nebo od jejího zaplacení. Ve zcela mimořádných případech (např. při neočekávaném výpadku produktu) je doba dodání prodloužena až na 30 pracovních dní.

ZPŮSOBY PLATEB

1. Převodem - po vyplnění a odeslání objednávky, uhraďte příslušnou částku na náš bankovní účet. Nezapomeňte uvést variabilní symbol Vaší objednávky (je uveden např. na stránce sledování objednávek). Ihned po obdržení částky na náš účet Vám bude zboží zasláno.

2. Hotově - tuto možnost vybírejtou pouze pokud jste vybrali jako dopravu Osobní odběr. Platbu za objednávku provedete při odběru zboží. Platba kartou při osobním odběru zboží je možná při nákupu nad 300 Kč.

3. Dobírka - platba až při převzetí zboží

4. Platba kartou prostřednictívm platební brány COMGATE

5. Platba okamžitým převodem tzv. ePlatba

 Citlivé vstupní údaje, které zadáváte do systému internetového bankovnictví, jsou chráněny platebními branami bank a nedostávají se do prostředí třetích stran. Zpracovatelé plateb vidí pouze informace o transakci, které jim banka s odeslanou transakcí sdělí.Uzavřením kupní smlouvy dává kupující prodávajícímu souhlas se zpracováním svých kontaktních údajů a to až do doby jeho písemného vyjádření nesouhlasu s tímto zpracováním. Kontaktní údaje, které kupující uvede při objednání, slouží výhradně pro naši potřebu a nebudou poskytnuty jiným subjektům s výjimkou zpracovatelů plateb.

Č.účtu: 2300904633/2010 a var. symbol (číslo objednávky) pro české klienty a 2300904633/8330 a var. symbol (číslo objednávky) pro slovenské klienty

ZPŮSOBY DOPRAVY

1. DPD - doručení balíku kurýrem na vaši adresu - do 24 hodin od expedice

2. PPL - doručení balíku kurýrem na vaši adresu - do 24 hodin od expedice

3. Osobní odběr - Zboží si můžete vyzvednout přímo na adrese obchodu. Objednávku tedy můžete zaplatit i hotově.

4. Zásilkovna - vyzvednutí zboží na pobočce (doručení 2-5 pracovních dnů, zásilka do max. 5kg)

5. Zásilka na Slovensko - doručení balíku kurýrem na vaši adresu do 48 hodin od expedice

CENÍK DOPRAVY

1. DPD - zásilková služba - 119 Kč (v případě dobírky + 40 Kč)

2. PPL - zásilková služba - 119 Kč (v případě dobírky + 40 Kč)

3. Zásilkovna - vyzvednutí na pobočce - 79 Kč (v případě dobírky + 35 Kč)

4. Zásilkovna na Slovensko - vyzvednutí na pobočce - 119 Kč (pouze při platbě předem)

5. Zásilka na Slovensko - zásilková služba - 199 Kč (pouze platba převodem, či kartou online)

DOPRAVA ZDARMA

1. při objednávce nad 1499 Kč (platba předem na bankovní účet nebo online kartou), při dobírce + 40 Kč

2. při objednávce na Slovensko nad 5000 Kč (platba předem na bankovní účet)

3. při objednávce nad 300 Kč po Mostě

Nadměrný balík

1. objednávka, která je těžší než 35 kg je účtován manipulační poplatek 89 Kč při zaslání balíku do ČR

2. objednávka, která je těžší než 20 kg je účtován manipulační poplatek 99 Kč při zaslání balíku do SR

Platné od 1.5.2022